현대 인증중고차 사이트 바로가기
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현대 인증중고차에서는 내차팔기와 내차사기를 모두 할 수 있습니다. 이 글에서는 현대 인증중고차 홈페이지에 등록된 자주묻는 질문과 답변을 카테고리별로 정리해 보겠습니다.
현대인증중고차 사이트 이용 방법
중고차도 제네시스 모빌리티 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 중고차의 경우에도 보증기간이 남아있다면 잔여 횟수에 한해 제네시스 모빌리티 서비스를 이용할 수 있습니다. 더 자세한 사항은 제네시스 멤버십 홈페이지(www.genesis.com) 또는 고객센터(080-700-6000)로 문의하시기 바랍니다.
중고차도 제네시스 프리빌리지 혜택을 받을 수 있나요?
제네시스 프리빌리지 서비스는 신차 구매 고객만을 위한 서비스입니다. 자세한 정보는 제네시스 멤버십 홈페이지(www.genesis.com) 또는 고객센터(080-700-6000)로 문의해 주세요.
'내차사기' 이용 방법을 알고 싶어요.
현대/제네시스 인증중고차의 '내차사기' 서비스는 다음 단계를 따라 이용할 수 있습니다:
- 현대/제네시스 인증중고차 앱 또는 웹 사이트에서 원하는 차량을 찾습니다.
- 현대닷컴 또는 제네시스닷컴에 회원가입 후 로그인하고 결제 수단을 선택하여 결제를 진행합니다.
- 전송된 전자 계약서에 서명하고 책임보험에 가입합니다.
- 지정된 시간과 장소로 차량이 전달됩니다.
- 차량을 인수받은 후 3일 동안 시운전 후 최종 구매를 결정합니다.
원하는 차량만 비교할 수 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스의 '비교하기' 기능을 통해 원하는 차량을 선택해 비교할 수 있습니다. '비교차량 선택하기' 메뉴에서 2대에서 5대까지 선택 후 '비교하기' 버튼을 누르면 차량의 제원정보, 보험 이력, 주요 옵션 등을 비교할 수 있습니다.
어떤 차를 사야 할지 모르겠어요. 차량 추천 기능이 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 고객님의 탐색 히스토리와 관심 해시태그를 반영하여 인기 차량과 맞춤형 추천 테마를 제공합니다. 실 거래량을 기준으로 추천 차량을 제안합니다.
'내차사기' 서비스는 모든 지역에서 이용 가능한가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 전국 대부분의 지역에서 이용 가능하지만, 일부 도서 산간 지역에서는 서비스가 제한될 수 있습니다.
법인 소유 차량도 '내차팔기' 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 법인 소유 차량도 현대/제네시스 인증중고차 서비스를 통해 온라인으로 판매할 수 있습니다. 상세한 절차는 현대/제네시스 인증중고차 모바일 앱 또는 웹사이트의 [내차팔기 서비스 안내]에서 확인할 수 있습니다.
'내차사기' 서비스를 이용하려면 로그인해야 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 로그인 없이 차량 전시 및 기획전 등을 이용할 수 있으나, 차량을 구매할 때는 로그인이 필요합니다.
개인 간 직거래 서비스가 제공되나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 개인 간 거래 서비스를 제공하지 않습니다.
도서 산간 지역에서도 '내차팔기' 서비스를 이용할 수 있나요?
일부 도서 산간 지역에서는 '내차팔기' 서비스가 제한될 수 있습니다.
'내차팔기' 이용 방법이 궁금해요.
현대/제네시스 인증중고차의 '내차팔기' 서비스는 다음 단계를 통해 이용할 수 있습니다:
- 차량 번호를 입력하고 AI 가격 엔진이 제공하는 시세를 확인합니다.
- 회원가입 후 로그인합니다.
- 방문평가를 신청하면 평가사가 원하는 장소에 방문하여 차량을 평가합니다.
- 최종 견적을 확인하고 신차 연계 혜택 여부를 확인합니다.
- 전송된 전자 계약서에 서명하면 차량 인수 후 대금 지급과 명의 이전이 신속하게 진행됩니다.
현대인증중고차 특화 서비스
중고차 보증 적용 범위는 어떻게 되나요?
현대/제네시스 인증중고차 보증의 적용 범위는 다음과 같습니다:
- 엔진, 변속기, 제동장치 및 현대/제네시스 인증중고차에서 정한 부품에 대해 보증기간 및 주행거리 내 보증이 제공됩니다.
- 타이어, 오일류, 패드, 부동액 등의 소모품, 차량 출고 시 장착된 옵션 외 추가 장착된 옵션(PB 제품), 커스터마이징 부품은 보증 대상이 아닙니다.
- 외장, 페인트, 판금, 부식, 기능상 영향을 미치지 않는 감성적 불만(이음, 잡음, 진동, 냄새 등)은 보증에서 제외됩니다.
인증중고차 보증 제공 기준은 무엇인가요?
- 해당 차량의 신차 보증 기간이 만료되었거나 1년 또는 2만km 미만이 남아 있는 경우, 부족한 만큼 인증중고차 보증이 추가 제공됩니다(최대 1년 또는 2만km).
- 신차 보증 기간이 1년 또는 2만km 이상 남아 있는 경우, 추가 보증 없이 신차 잔여 보증 기간이 그대로 유지됩니다.
현대/제네시스 인증중고차에서는 어떤 차들을 판매하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에서는 현대자동차가 보유한 시승차와 개인 및 법인 고객이 '내차팔기' 서비스를 통해 판매한 차량을 상품화 작업을 거쳐 판매합니다.
차량 구매 전 방문하여 시운전해 볼 수 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에서는 전시장에서 시운전 서비스를 제공하지 않습니다. 대신, 모바일 앱 또는 웹사이트에서 차량을 구매한 후 3일 동안 시운전 후 최종 구매 결정을 내릴 수 있습니다.
현대/제네시스 인증중고차는 어떤 인증 공정을 거치게 되나요?
현대/제네시스 인증중고차는 5년 또는 10만km 이내의 차량을 대상으로 엄격한 품질 및 인증 검사를 거칩니다:
- '매집점검', '정밀진단', '인증검사'의 3단계를 거칩니다.
- 품질 검사를 통과한 차량은 차량 정비와 내외관 개선 작업 등을 통해 중고차 상품성을 확보합니다.
수리를 받고 싶습니다. 인증중고차 전용 정비소가 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 전국 22개의 직영 하이테크센터와 1,300여 개의 블루핸즈에서 수리를 받을 수 있습니다.
왜 현대/제네시스 인증중고차를 선택할까요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스를 선택하는 이유는 다음과 같습니다:
- 현대/제네시스는 국내 최대 수준의 품질 검사와 인증 체계를 통과한 차량만 판매합니다.
- 중고차 처리와 신차 구입을 원스톱으로 해결할 수 있으며, 다양한 할인 프로그램을 제공합니다.
- 360도 VR 기능을 통해 온라인에서도 차량 상태를 자세히 확인할 수 있습니다.
- 중고차 통합정보포탈 Hi-LAB을 통해 차량의 성능 및 이력 정보를 확인하고 중고차 시장의 트렌드를 한눈에 볼 수 있습니다.
현대/제네시스 인증중고차의 '내차팔기' 서비스 특징은 무엇인가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 차량 성능, 상태 및 이력 정보를 객관적으로 평가하고, 자체 AI 가격 엔진을 통해 공정하고 투명한 가격으로 차량을 매입합니다.
현대인증중고차 회원
외국인도 회원가입이 가능한가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 휴대폰 또는 아이핀을 통한 본인 인증이 가능하다면 외국인도 회원가입이 가능합니다.
마케팅 정보 수신 동의 여부를 변경하고 싶습니다. 어디서 변경해야 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에 로그인한 후, [마이페이지 > 회원정보]에서 마케팅 활용 및 광고 수신 동의 설정을 변경할 수 있습니다.
개명을 해서 운전면허 이름과 법적 이름이 다릅니다. 본인 인증을 어떻게 해야 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에 로그인한 후, [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정]에서 개명된 이름으로 휴대폰 또는 아이핀 인증을 진행하면 시스템에 자동으로 반영됩니다.
회원정보는 어떻게 수정하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에 로그인 후, [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정] 메뉴에서 회원정보를 수정할 수 있습니다.
공동명의 차량의 경우, 회원가입은 어떻게 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에서는 누구나 회원가입이 가능합니다. 단, 차량의 주명의자가 회원이 아닌 경우, 차량 구매 및 판매 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
미성년자도 회원가입이 가능한가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 미성년자도 회원가입이 가능합니다. 단, 특정 상황에서는 차량 구매 및 판매 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회원가입 시, 블루멤버스 또는 현대닷컴 연관 서비스 가입이 필수인가요?
개인 회원의 경우, 블루멤버스나 현대닷컴에 별도로 가입하지 않아도 현대/제네시스 인증중고차 서비스를 이용할 수 있습니다. 하지만 법인 회원의 경우, 서비스 사용을 위해 블루멤버스 및 현대닷컴 가입이 필요합니다.
법인 회원 가입이 가능한가요? 필요한 서류는 무엇인가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에서는 법인 회원 가입을 지원합니다. 법인 회원 가입을 위해 법인회원 담당자와의 연락을 통해 진행해 주세요.
외국인도 회원가입이 가능한가요?
휴대폰 또는 아이핀 인증이 가능하다면 외국인도 현대/제네시스 인증중고차 서비스에 회원가입할 수 있습니다. 다만, 외국인 회원의 경우 차량 구매 시 할부 결제 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
한 사람의 명의로 여러 ID를 만들 수 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스는 1인 1계정 운영을 원칙으로 합니다. 법인 회원의 경우 1계정으로 여러 법인을 관리할 수 있습니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스 앱 설치 후, 마이페이지에서 '회원가입' 버튼을 눌러 본인 인증 단계를 거쳐 회원가입을 진행할 수 있습니다. 기존 현대자동차 통합계정 회원은 해당 ID와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에 로그인한 후, [마이페이지 > 회원정보 > 서비스 해지]에서 회원 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 계정 복구가 불가능하므로 신중히 진행해야 합니다.
공동명의로 차량 구매 시 블루멤버스 포인트 적립 혜택이 있나요?
공동명의로 차량을 구매할 경우, 블루멤버스 포인트는 주 계약자를 기준으로 적립됩니다.
차량 구매 시 블루멤버스 포인트 적립 및 사용이 가능한가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스에서 차량을 구매할 때 블루멤버스 포인트 적립은 가능하지만, 포인트 사용은 불가능합니다.
ID를 잊어버렸습니다. ID를 찾을 수 있나요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 기능을 통해 ID를 찾을 수 있습니다.
휴대폰 인증으로 비밀번호를 찾으려 하는데 인증번호가 도착하지 않습니다.
현대/제네시스 인증중고차 서비스의 대표번호가 스팸 또는 수신 차단 여부를 확인하고, 차단을 해제해 주세요. 문제가 계속되면 현대/제네시스 인증중고차 고객센터(1522-0880)로 문의해 주세요.
비밀번호가 생각나지 않습니다. 비밀번호 초기화가 가능한가요?
현대/제네시스 인증중고차 서비스 로그인 화면에서 '비밀번호 초기화' 또는 '비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.
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