EX선불카드 완벽 가이드 – 구매, 사용법, 충전 및 환불

EX선불카드는 한국도로공사가 직접 발행 및 운영하는 충전식 선불 하이패스카드입니다. 이 카드는 고속도로 및 유료도로에서 사용이 가능하며, 하이패스 단말기에 삽입하여 하이패스 차로를 이용하거나, 일반차로에서도 사용할 수 있습니다.

EX선불카드는 한국도로공사가 직접 발행한 공식 카드이므로 안전성이 높고, 고객이 충전한 금액에 대한 보호가 보장됩니다. 반면, 민간 카드사에서 발행하는 선불카드(하이플러스카드, 한페이카드, 이비카드 등)는 한국도로공사와 무관하며, 해당 카드사에서 충전금 등에 대한 책임을 집니다.

이 가이드에서는 EX선불카드의 구매 방법, 사용법, 충전 방법, 환불 절차 및 유의 사항 등을 자세히 설명하겠습니다.

EX선불카드 구매 방법

1. 카드 가격

• 판매금액: 1매당 5,000원(현금 결제만 가능)
• 카드 구입 시 영수증 발급 가능
  • 개인: 현금영수증(소득공제용) 발급 가능
  • 법인: 지출증빙 영수증 또는 전자계산서 발급 가능

2. 구매 가능한 장소

• 고속도로 휴게소 (종합안내소)
• 고속도로 영업소
• 하이패스센터

EX선불카드 기명등록 및 관리

EX선불카드는 기명등록을 해야만 사용 내역 조회 및 환불이 가능합니다. 기명등록을 하지 않은 무기명 카드는 분실 시 환불이 불가능합니다.

1. 기명등록 방법

1. 카드 구매 후 EX선불카드 홈페이지 또는 모바일 앱에 회원가입
2. 로그인 후 EX선불카드 등록 메뉴에서 카드번호 입력
3. 등록 완료 후 사용 가능

2. 기명등록의 장점

• 사용 내역 조회 가능
• 분실 시 환불 가능 (무기명 카드는 환불 불가)

EX선불카드 사용처 및 사용 방법

1. 사용 가능한 장소

EX선불카드는 고속도로뿐만 아니라 전국의 유료도로 및 일부 주차장에서도 사용이 가능합니다.

사용 가능 구간

✔ 고속도로 – 한국도로공사 관리구간 및 민자고속도로
✔ 유료도로(32개소) – 백양터널, 대구동부, 수정산터널, 광안대로, 미시령터널, 울산대교, 일산대교, 마창대교, 을숙도대교, 제3경인 등
✔ 주차장(30개소) – 인천공항, 김포공항, 수서역, 독립기념관, 전주동물원, 한국민속촌 등

2. 사용 방법

• 하이패스 차로: 차량의 하이패스 단말기에 카드를 삽입한 후 무정차 통과
• 일반 차로: 영업소에서 카드를 직접 제시하여 결제
• 주차장: 하이패스 차로에서만 사용 가능

EX선불카드 충전 방법

EX선불카드는 1,000원 단위로 충전 가능하며, 카드당 최대 50만 원까지 충전할 수 있습니다.

1. 충전 가능한 장소 및 수단

구분	충전장소	충전수단
온라인	고속도로 통행료 앱	계좌이체
오프라인	영업소, 휴게소(편의점, 종합안내소)	현금, 현금카드, 신용카드
무인충전기	한네트 ATM기(휴게소)	현금, 현금카드
휴게소 휴-게이트	다목적 통행료 수납기	현금카드, 신용카드
롯데 ATM기	일부 롯데 ATM	현금

 

2. 충전 내역 조회 방법

• 홈페이지/모바일 앱 로그인 → 하이패스 카드 → EX선불카드 충전 내역 조회
• 충전 후 영수증 수령 가능 (영업소 또는 휴게소 충전 시)

EX선불카드 환불 방법

EX선불카드는 사용 여부에 따라 환불 기준이 다릅니다.

1. 환불 기준

✅ 미사용 카드

• 충전 후 한 번도 사용하지 않은 카드
• 결제한 수단으로 환불 (계좌 환급 또는 신용카드 결제 취소)

✅ 사용한 카드

• 잔액의 60% 이상 사용 (1만 원 이하 잔액은 80% 이상 사용) 시 환불 가능
• 계좌로 환급 (월 1회, 연 6회 제한)

2. 환불 접수 장소

• 정상카드: 재정구간 영업소 방문하여 신청
• 불량·파손카드: 카드 반납 후 환불 신청 (단, 카드번호 식별 불가능하면 환불 불가)
• 기명 등록된 분실카드: 홈페이지에서 분실 신고 후 환불 가능

EX선불카드 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. EX선불카드는 어디서 구입할 수 있나요? 고속도로 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터에서 구매할 수 있습니다.

2. 기명등록을 하지 않으면 어떻게 되나요? 기명등록을 하지 않으면 사용 내역 조회 및 환불이 불가능합니다. 카드 분실 시에도 보상을 받을 수 없습니다.

3. 충전된 금액은 어디서 확인할 수 있나요? 홈페이지 또는 모바일 앱에서 로그인 후 카드 번호를 입력하면 조회할 수 있습니다.

4. EX선불카드를 일반 차로에서도 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다. 영업소에서 카드를 직접 제시하면 결제할 수 있습니다. 다만, 주차장에서는 하이패스 차로에서만 사용 가능합니다.

5. 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? 사용 내역에 따라 환불이 가능하며, 영업소 방문 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.

6. 환불이 안 되는 경우가 있나요?

• 무기명 카드를 분실한 경우
• 사용한 금액이 환불 기준에 미달하는 경우
• 카드 번호 식별이 불가능한 불량·파손 카드

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