보험개발원에서 제공하는 AIPIS는 자동차보험 계약자 및 피해자가 과오납 보험료 및 휴면보험금을 한 곳에서 간편하게 조회할 수 있는 "자동차보험 과납보험료 및 휴면보험금 통합조회 서비스'입니다.
자동차보험 과납보험료 환급조회 통합시스템을 이용하기 위해선 몇 가지 단계를 따라야 합니다.
자동차보험 과·오납 보험료 및 휴면 보험금 찾아가세요
먼저, 피보험자는 본인의 공인인증서를 사용하여 조회해야 합니다. 이는 개인정보보호법에 따른 절차입니다.
그 다음으로는 최근 5년간의 계약 및 사고내역을 확인한 후, 과납 여부가 의심된다면 환급을 요청할 수 있습니다.
이때, 조회시점에서 최근 5년간의 계약, 사고내역, 보험가입경력 등을 확인할 수 있습니다. 자동차의 세부사항은 차량정보 조회를 통해 확인할 수 있습니다.
환급 신청은 환급조회화면에서 환급유형을 선택하고 필요한 경우 증빙서류 파일을 첨부한 후 신청하면 해당 보험사에 신청내역이 전송됩니다. 이때 환급유형 및 첨부파일은 스스로 검토하여야 하며, 신중히 확인해야 합니다.
마지막으로는 신청한 내용에 대한 결과를 확인한 후, 해당 보험사에 문의하여 환급을 받으시면 됩니다. 결과 확인은 신청일로부터 5일(영업일 기준) 이후 3개월간 가능하며, 환급을 받기 위해 보험사에 문의해야 합니다.
과납보험료 환급 이용방법
"자동차보험 과납보험료 환급조회 통합서비스"는 자동차보험 계약자가 과납보험료 환급 여부와 환급액을 한 곳에서 간편하게 확인할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
이용방법
- 본인 인증을 거쳐 서비스에 접속합니다.
- 최근 5년간의 자동차보험 계약 및 사고 내역을 확인합니다.
- 필요한 서류 파일을 첨부하고 환급을 요청합니다.
- 해당 보험사에 연락하여 환급 절차를 완료합니다.
이를 통해 계약자는 과납보험료 환급 절차를 간편하게 처리할 수 있습니다.
피보험자 본인의 공동인증서(구 공인인증서) 또는 휴대폰인증을 통해 본인 인증을 한 후 과납보험료 환급조회 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 가입 경력 및 보험사기피해 관련 환급신청 대상:
- 가입 경력 관련 환급신청은 계약체결 당시 가입경력이 3년 이내인 계약을 대상으로 합니다.
- 보험사기피해 관련 환급신청은 보험사기피해사고 발생 이후 가입한 보험계약을 대상으로 합니다.
- 이외의 환급신청은 현재 신청일 기준으로 과거 5년 내 체결된 보험계약을 대상으로 합니다.
- 조회 및 환급요청:
- 조회시점에서 최근 5년의 계약 사고 내역 및 보험가입 경력을 확인하고, 차명코드 조회를 통해 자동차의 세부사항을 확인할 수 있습니다.
- 환급조회 화면에서 환급유형을 선택하고 필요 시 파일을 첨부한 후 환급을 요청합니다. 환급유형 및 첨부 파일은 스스로 검토하여 확인해야 합니다.
- 결과 확인 및 문의:
- 신청한 내용에 대한 결과는 신청일로부터 5일 이후 3개월 동안 조회 가능합니다.
- 결과 확인 후 해당 보험사에 문의하여 환급을 받을 수 있습니다.
- 환급 관련 문의사항 및 차량 세부사항 오류에 대한 정정 요청은 해당 계약의 보험사나 현재 가입한 보험사로 문의하셔야 합니다.
◆ 보험사기 피해자 지원을 위한 교통법규 위반내역(벌점) 취소 신청자료 출력 가능- 로그인 → 과납보험료 환급조회신청 → 연관업무조회 → 보험사기피해내역조회 → 출력
휴면보험금 조회 방법
휴면보험금은 보험금 지급사유가 발생한 날로부터 소멸시효(일반적으로 2년)가 완료되었으나, 보험계약자가 보험회사에 찾아가지 않아 보험회사에서 보관하고 있는 보험금을 말합니다.
※ 이 서비스에서는 소멸시효가 완료되지 않았더라도 보험금 지급처와 금액이 확정된 미지급 보험금 자료도 조회가 가능합니다.
"자동차보험 휴면보험금 조회서비스"는 피보험자(피해자)가 모르고 청구하지 않거나 연락이 두절되어 지급되지 못한 자동차보험 휴면보험금의 존재 여부를 직접 확인할 수 있는 조회 서비스입니다.
이용방법
- 본인인증: 개인정보 보호를 위해 본인 인증 절차를 거칩니다.
- 휴면보험금 조회: 서비스를 통해 휴면보험금의 존재 여부를 조회합니다.
- 휴면보험금 신청: 조회 결과가 있을 경우 해당 보험사에 휴면보험금을 신청합니다.
- 은행 계좌로 입금: 휴면보험금이 확인되면 해당 보험사가 피보험자의 은행 계좌로 입금합니다.
이를 통해 피보험자는 자동차보험 휴면보험금에 대한 정보를 쉽게 확인하고 처리할 수 있습니다.
- 먼저 피보험자는 본인의 주민등록번호 또는 사업자번호를 입력한 후 본인인증을 진행합니다.
- "자동차보험 휴면보험금 조회"를 클릭하여 결과(휴면보험금의 존재 여부, 포함 내용, 금액, 문의처 등)를 확인합니다.
- 휴면보험금이 발견된 경우, 결과화면에 표시된 문의처(해당 보험사)로 전화하여 보험금 지급을 신청합니다.
- 휴면보험금 신청 후에는 보험회사에서 심사를 거친 뒤, 즉시 피보험자 본인명의의 은행 계좌로 보험금이 입금됩니다.
보험회사 담당자 전화번호
과납보험료 환급 및 휴면보험금이 있다면 아래 보험사별 담당자 전화번호로 연락해서 자세한 상담을 받으시기 바랍니다.
| 보험회사 | 사이트 | 대표번호 | 담당자번호 |
| 메리츠화재해상보험 | www.meritzfire.com | 1566-7711 | 서울( 1566-7711 ) |
| 한화손해보험 | www.hwgeneralins.com | 1566-8000 | 서울( 1566-8000 ) |
| 롯데손해보험 | www.lotteins.co.kr | 1588-3344 | 서울( 1588-3344 ) |
| MG손해보험 | www.mggeneralins.com | 1588-5959 | 서울( 02-3788-2306 ) |
| 흥국화재해상보험 | www.heungkukfire.co.kr | 1688-1688 | 서울( 02-2002-6000 ) |
| 삼성화재해상보험 | www.samsungfire.com | 1588-5114 | 1588-5114 |
| 현대해상화재보험 | www.hi.co.kr | 1588-5656 | 1588-5656 |
| KB손해보험 | www.kbinsure.co.kr | 1544-0114 | 1544-0114 |
| DB손해보험 | www.idbins.com | 1588-0100 | 서울( 02-3011-3555 ) |
| AIG손해보험 | www.aig.co.kr | 080-208-0365 | 서울( 02-2260-6814 ) |
| AXA손해보험 | www.axa.co.kr | 02-3479-4900, 1566-1566 | 서울( 02-3479-3346 ) |
| 하나손해보험 | www.educar.co.kr | 1566-3000 | 서울( 02-6670-8043 ) |
| 신한EZ손해보험 | www.shinhanez.co.kr | 1544-2580 | 서울( 1544-2580 ) |
| 캐롯손해보험 | www.carrotins.com | 1566-0300 |
자동차보험 종합포털 반드시 참고하세요
자동차를 구입하고 보험에 가입할 때부터 사고가 발생하거나 자동차보험을 갱신해야 할때 자동차보험에 관련된 보든 서비스를 한눈에 확인하고 이용할 수 있습니다.
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